Chính sách đổi trả

Sau khi mua hàng tại CÔNG TY TNHH TMDV TSP, khi phát hiện hàng hóa bị giao nhầm, sai thông số kỹ thuật, sai quy cách, quý khách sẽ được đổi mới hoặc hoàn tiền 100% (Nếu không có hàng thay thế)

 

Chính sách đổi trả hàng: Khách hàng chỉ được đổi mới sản phẩm khi sản phẩm đó bị lỗi kỹ thuật và được xác nhận bởi nhân viên kỹ thuật của công ty CÔNG TY TNHH TMDV TSP và phải tuân thủ các điều kiện sau:

+ Thời gian đổi trả hàng không vượt quá 07 ngày (Kể từ ngày ghi trên biên bản giao hàng). Hàng hóa phải còn nguyên vẹn, còn nguyên hộp và tài liệu liên quan.

+ Sau khi có biên bản đổi trả giữa người mua và nhân viên kỹ thuật bên bán xác nhận

+ Sản phẩm còn nguyên vẹn không bị trầy xước, ẩm ướt, mất hộp, bể, dính hóa chất hay hư hại

+ Phải có đầy đủ giấy tờ liên quan đến sản phẩm đó: hóa đơn, phiếu giao hàng, phiếu bảo hành…

+ Công ty CÔNG TY TNHH TMDV TSP có quyền từ chối đổi trả hàng nếu các điều kiện trên không hợp lệ

 

Không đổi trả hàng trong các trường hợp sau:

+ Sản phẩm đổi trả quá thời gian 7 ngày theo quy định trên

+ Sản phẩm bị trầy xước, ẩm ướt, bị nứt vỡ, dính hóa chất, hư hại.

+ Hộp bị rách, bị thay đổi nhãn mác và trầy xước nhãn sản phẩm, phụ kiện

+ Không đầy đủ chứng từ, phiếu giao hàng, hóa đơn, phiếu bảo hành

 

Mọi thắc mắc, khiếu nại xin liên hệ tại:

CÔNG TY TNHH TMDV TSP

Địa chỉ: Tầng Trệt, Tòa nhà Rosana – 60 Nguyễn Đình Chiểu, P. Đa Kao, Q.1, TP. Hồ Chí Minh

Hotline: 0909 411 885 | 0911 401 955 | 0979 045 766

Website: www.tsp.com.vn

Email: Cs@caresolutions.com.vn