Phương án bảo vệ tòa nhà là một trong các tiêu chí hàng đầu mà Khách hàng dùng để theo dõi và đánh giá chất lượng dịch vụ an ninh.
Phương án bảo vệ là gì?
Đóng vai trò vô cùng quan trọng trong tiến trình đảm bảo an ninh – trật tự cho tòa nhà, một phương án bảo vệ hoàn chỉnh sẽ cung cấp cho Chủ đầu tư một bức tranh toàn cảnh về vấn đề an ninh. Qua đó, đánh giá được tình hình thực tế và lập kế hoạch phân bổ nhân sự một cách hợp lý.
Một phương án bảo vệ chi tiết sẽ giúp cho đội ngũ nhân sự cũng như Ban quản lý tòa nhà ứng phó kịp thời với các tình huống khẩn cấp và có phương hướng xử lý chuẩn xác, không gây ảnh hưởng đến hoạt động của tòa nhà.
TSP triển khai dịch vụ bảo vệ tại Pearl Plaza
Phương án bảo vệ tòa nhà đạt chuẩn bao gồm những gì?
Phương án bảo vệ tòa nhà đạt chuẩn cần phải đạt các tiêu chí sau:
Các vị trí bảo vệ cần có trong một tòa nhà
Để đảm bảo an ninh tuyệt đối cho tòa nhà, phương án bảo vệ cần được xây dựng với đầy đủ các vị trí và mỗi vị trí đảm nhận một nhiệm vụ riêng biệt:
Vị trí cổng chính tòa nhà
Là vị trí trọng yếu của tòa nhà, là cửa ngõ ra vào của Khách hàng, tài sản, hàng hóa… Chính vì thế, nhân sự đảm nhận vị trí này có nhiệm vụ kiểm soát chặt chẽ các hoạt động ra/vào, quan sát, phát hiện và ngăn chặn kịp thời các đối tượng lạ mặt, hành vi tiêu cực ảnh hưởng xấu đến cuộc sống và hoạt động thường nhật của toàn bộ tòa nhà.
Bảo vệ tại vị trí này phải nắm vững các quy định chung của tòa nhà cũng như yêu cầu công việc tại vị trí đang công tác. Tuyệt đối không rời bỏ vị trí và thường xuyên duy trì liên lạc, phối hợp với các vị trí khác trong tòa nhà để đảm bảo an ninh.
Vị trí bảo vệ cổng chính
Vị trí sảnh chính
Hướng dẫn cho Khách hàng đăng ký dịch vụ, ra/vào thang máy, giao – nhận hàng hóa, kiểm soát các hệ thống kỹ thuật… là nhiệm vụ của bảo vệ tòa nhà tại vị trí sảnh chính. Để hoàn thành tốt nhiệm vụ tại vị trí này, người bảo vệ cần hiểu rõ quy trình cũng như nội quy của tòa nhà, chú ý giữ thông tin liên lạc thường xuyên với các vị trí khác.
Vị trí bảo vệ sảnh chính tại chuỗi hệ thống showroom Heineken
Vị trí bảo vệ tại bãi xe
Là khu vực cần đặc biệt lưu ý do lưu lượng phương tiện và người ra/vào thường xuyên, dễ xảy ra tình trạng mất cắp tài sản của Khách hàng. Nhân sự đảm nhận vị trí này cần phải có sự nhanh nhẹn, nhạy bén và kỹ năng xử lý tình huống để có thể đưa ra phương án xử lý kịp thời khi có sự cố xảy ra. Nhiệm vụ của bảo vệ bãi xe bao gồm việc ghi chép thông tin của phương tiện, điều phối và sắp xe phương tiện theo đúng vị trí đã được quy hoạch, thường xuyên tuần tra và kiểm soát mọi hoạt động trong nhà xe.
Vị trí bảo vệ tại bãi xe tòa nhà
Nhiệm vụ tuần tra
Yêu cầu bắt buộc ở vị trí này là tính nhạy bén và quan sát cao, bao quát được toàn bộ các vị trí trong tòa nhà với các nhiệm vụ:
Chịu trách nhiệm tuần tra và kiểm soát mọi hoạt động trong tòa nhà
Nhiệm vụ quan sát phòng camera
Là vị trí quan trọng, đòi hỏi người thực hiện phải cẩn thận, nghiêm túc và có kỹ năng quan sát bao quát toàn bộ khu vực thông qua hệ thống camera. Thông báo thông tin và điều phối các vị trí bảo vệ khác, phối hợp cùng nhau xử lý sự cố nhanh chóng, kịp thời và chính xác.
Thực hiện quan sát và phối hợp cùng các vị trí bảo vệ khác
Xây dựng phương án bảo vệ tòa nhà hiệu quả - toàn diện
Để đạt được hiệu quả tối ưu trong việc đảm bảo an ninh trong khu vực, xây dựng phương án bảo vệ tòa nhà là yếu tố tiên quyết và bắt buộc.
Đánh giá tình trạng thực tế của dự án
Xây dựng nội dung phương án bảo vệ tòa nhà
Đóng vai trò cốt lõi trong việc xây dựng phương án bảo vệ tòa nhà, nội dung phương án cần trình bày chi tiết về số lượng cũng như nhiệm vụ cụ thể của từng vị trí theo nguyên tắc sau:
Yêu cầu đối với nhân viên tòa nhà
Để có thể hoàn thành tốt nhiệm vụ, đội ngũ nhân viên bảo vệ không chỉ đáp ứng về chuyên môn mà còn phải được trau dồi và bổ sung các kiến thức, kỹ năng sau:
Đảm bảo hoàn thành tốt nhiệm vụ đã được đề ra
TSP – đơn vị cung cấp dịch vụ bảo vệ mục tiêu cố định hàng đầu tại Việt Nam
Là doanh nghiệp nước ngoài trực thuộc Tập đoàn Taisei - Nhật Bản, TSP là một trong những đơn vị hàng đầu trong lĩnh vực cung cấp dịch vụ an ninh – bảo vệ. Trong đó bao gồm dịch vụ bảo vệ tòa nhà với nhiều ưu điểm vượt trội:
Đội ngũ nhân sự bảo vệ
Chúng tôi hiểu rằng, nhân sự là chìa khóa thành công cho mỗi doanh nghiệp, nhất là trong lĩnh vực an ninh – bảo vệ. Do đó, TSP luôn chú trọng đầu tư và phát triển đội ngũ nhân viên an ninh – bảo vệ của công ty, đảm bảo đáp ứng các tiêu chí sau:
Hệ thống kiểm soát chất lượng 24/7
Là công ty an ninh – bảo vệ đầu tiên xây dựng thành công hệ thống kiểm soát chất lượng 24/7 với hệ thống Call Center hiện đại hàng đầu. Luôn sẵn sàng hỗ trợ, tư vấn và giải đáp các thắc mắc của Khách hàng. Ngoài ra, TSP còn ứng dụng hệ thống ERP trong quản lý và kiểm soát chất lượng, đảm bảo kiểm soát lên đến 99.9%. Hạn chế tối đa những sai sót, vấn đề không mong muốn xảy ra.
TSP ứng dụng hệ thống ERP trong quản lý và kiểm soát chất lượng
Đạt tiêu chuẩn quốc tế
Dịch vụ bảo vệ tại TSP đạt tiêu chuẩn quốc tế
Hội đủ các yếu tố đáp ứng tiêu chí an toàn cùng với bề dày kinh nghiệm trong lĩnh vực an ninh, TSP cam kết mang đến cho Khách hàng dịch vụ bảo vệ mục tiêu cố định với chất lượng vượt trội cùng chi phí hợp lý.
—--------------------------------------
Thông tin liên hệ:
TSP
Địa chỉ: Tầng Trệt, Tòa nhà Rosana, 60 Nguyễn Đình Chiểu, phường Đa Kao, Quận 1, TP.HCM.
Hotline: 0909 411 885
Email: cs@taisei-bm.com.vn
Linkedin: https://www.linkedin.com/company/taiseismartparking/
Facebook: https://www.facebook.com/tsp.com.vn